CocoHawaii グランピングリゾート茨城 - ひたちなか市, 茨城県

山室杏奈

2回目の利用です。家族でとても素敵な時間を過ごせました。スタッフさんもとても親切ですし施設も綺麗でとてもリラックス出来ました。
今回は下の子の誕生日で2棟予約させて頂いたのですがサプライズでケーキを宝箱に入れて用意してくださっていて、苺のホールケーキとチョコレートのホールケーキの2つで子供達も喜んでくれて良い思い出になりました。今回バギーは予約いっぱいで出来なかったので次回は早めに予約したいと思います。
素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました。

sapu.

①真夏に部屋の冷房が効かない
②賞味期限2ヶ月も切れた瓶ビールを提供してくる
③電話がまともに繋がらない
④サプライズケーキにロウソクを付けてくださいと電話でもメールでもお伝えしたのに付いていなかった

①到着後すぐ部屋が暑すぎて暖かい風しか出てこない事をお伝えしても1度消してまた付け直してくださいの一点張りで部屋を移動させても貰えず、まともに部屋で過ごすことが出来ず、外に出たり洗面所に避難を繰り返しなんとか一日やり過ごしました。

②賞味期限が5月の物をほとんど飲んでしまってから気付いてお伝えしたところ、こちらからスタッフの方に「確認してくださいましたか？」と聞くまで何事も無かった様にスルーされ、それまでまともな謝罪もなく、大変驚きました。。。。。
賞味期限が2ヶ月も切れたハイネケンを飲まされ、お腹を壊しました。

③とにかく電話が繋がりません。
10回近くかけてやっと繋がりました

④サプライズプランで予約したのですが、予約確認の際、メールでも電話でもロウソクは付いていますか？付いていないなら付けたいと何度も言ったのに、実際付いていませんでした。。。
電話で男性の方に5本付けてくださいと言ったはずなのにどうなっているのでしょうか？？

彼の大事な誕生日旅行だった為、雰囲気を悪くしないようにグッと我慢しましたが、今でも許せません。正直返金対応して頂きたいです。

このような宿は初めて泊まりました。安くなかった為、大変驚き、悔しいです。
絶対に泊まらない方がいい宿です。

Sayano Yoshida

とにかくホスピタリティが良く大満足でした！
お食事も美味しく、お酒の注文(Lineで注文形式)も毎度迅速に対応いただけました。
体験、施設、風景、お食事、何をとっても非日常空間で心からリラックスして過ごせました?
また機会があればぜひ伺いたいです！

shin Kuro

とにかくスタッフの対応がすばらしい！
説明は丁寧で、いつもみなさん笑顔で接客。
・食事はかなりの量でした
・全体的にコンパクトでプールもあまり広くない
・すごくキレイで清潔
・宿泊費を現金払いにすると、夕食時にドリンク飲み放題（アルコールも）

chinatsu sekiguchi

夏休みの平日に利用しました。
エアコンが効かないという投稿を見ていたので心配してましたが、私達がチェックインしてお部屋に入ったときは寒いくらいにエアコンが効いていました。メインのお部屋、トイレやシャワー室があるお部屋は自分達で温度設定でき快適に過ごすことができました。

近くの阿字ヶ浦海海水浴場も綺麗でした。
海で遊んで、そのまま歩いてチェックインできます。食事も美味しかったし、プールも良かったです。ハワイにいるような空間に癒されました。

どらちゃん

夕食やサウナに入れる時間は予約制のため、はやめにチェックインして、好きな時間に予約することをお勧めします。(サウナに入りたくても、夕食の時間しか空いていない、ということがあります)
部屋は綺麗ではありましたが、窓など、隅々まで掃除が行き届いているというわけではありませんでした。あくまでキャンプという名目で行かれた方が良いです。
トイレや洗面所にいく際は、部屋と洗面施設が分かれているため、雨が降っている時は移動が大変です。(屋根がないため)
部屋のドアの前にアリの行列がありました。
いろいろ書きましたが、誕生日ケーキをご用意頂けたり、スパイス作り・飲み放題などもありました。プールなどが好きな方はおすすめです！

中村幸恵

初グランピング❣️小さなHawaiiリゾートを感じれましたよ。サウナで汗かいて、目の前のライトアップされたプールへ飛び込みスッキリ気持ちいい✨
食事のボリュームも満点❣️オシャレな演出。
朝焼けも最高のロケーションです‼️

Machiko K

2月と3月に利用させていただきました。
夕飯のBBQがとても美味しかったです。個人的にぐるぐるパンが気に入りました。リピートすると誕生月の前後3ヶ月だと宿泊料割引やケーキのサービスがあります。