豊中市役所 庄内出張所 - 豊中市, 大阪府

桃源郷ファーム

出張所のある建物自体（ショコラ）は立派ですが、窓口の担当者の対応は事務的で今ひとつ愛想がない上に市民サービス云々と言っている割には納税者に対する奉仕意識が希薄だと感じました。また、フロア内では立って喋っているような人が散見され、緊張感がなく無駄に人が多いようにも感じました。市民のための役所だからこそ、もっと接遇教育に力を入れて下さい。

おかぼん

受け付けの横に立ってる人がしっかりされてたから結構スムーズに済んだよ

k.kこあら

図書館を利用しましたが、綺麗さ、勉強しやすい環境で、また利用しようとおもいました。

びーちゃん

引越てきれいな場所になりました。

綾子瀬戸下

とにかく、きれいです。駐車場も停めやすくていいです。

アゼニス74

まぁこんなものだろうってのが正直な感想。
受付の人が窓口の応援要請して初めて後ろからワラワラ応援に出てきたが、窓口が混んでようが涼しい顔でのんびりマイペースで仕事してる。
コソコソ隣同士で笑いながら話をしているのを見ると、雑談ではないのだろうがあんまりね…

そういうのも含め、市役所とはこんなものだろうってイメージでした…

北島孝一

他から豊中市への転入手続きで伺いました。
入口に、案内係の女性が立っており、高級レストランのような丁寧な お迎え。
先に入った方の対応が済むのを待っていたら、窓口の中で、事務をしていた女性が急いで出てきて対応してくださいました。
対応時刻終了間際に入り、対応して頂いている間に閉館時刻を過ぎましたが、笑顔で対応頂き、たいへん助かりました。担当は、緒方さんという男性でした。
こんな役所 見たことないです!!

Ma Yuuu

先日、マイナンバーカードの更新に行きました。

建物に入って目の前に番号札を出す機械があり、その隣に女性職員が立っていて、目的を話すとそれに見合った番号札と窓口の番号を言い渡されます。
自分の番号がアナウンスされると、天井から吊るされている待合状況を知らせるモニターにも表示されていました。

ただ、番号を呼ばれても来なかった人には、探したりの対応はしてませんでした。
(外にも屋外待合スペースがあるのに番号札をとる女性職員もずっとそのままの位置にいて様子を見に行くこともなかったので−★1)

マイナンバーカードの更新自体はあらかじめ電子暗証番号の控えを持っていきましたので、5〜10分くらいでスムーズに終わりました。

今回は5年ごとの電子暗証番号の期限切れの更新だったので、電子暗証番号の再設定だけでした。(再設定に前の暗証番号が必要とのことです。別に前のをそのまま使い回しても構わないので新しく変更しない限りは同じ暗証番号でも大丈夫とのことです)

カード自体の有効期限は10年ごとなので、次の5年後更新にはまたネットから申請して、証明写真や2つの身分証明書などが必要とのことです。

ちなみに5年ごとの電子暗証番号の更新にはネット予約はいりません。データを書き換えるだけで済みますので。
次の5年後更新で新しくマイナンバーカード発行・紛失で再発行など、本人に必ず渡さないといけないような状況の場合には事前にネット予約が必要とのことです。

最後になりましたが、
対応窓口の女性職員がフレンドリーでとてもわかりやすく良かったです。