刈谷市役所 - 刈谷市, 愛知県

mk

市民課はどうしても待ち時間長いですが、一生懸命対応してくださっていると思います。
午後5時を過ぎてから環境推進課にフォームから問い合わせしたら夜7時過ぎにお返事くださりました。遅くまでお疲れ様です。
市のアプリが地味に便利で、無料バスの検索などで重宝しています。
公式ラインのイベントや行事のお知らせも役に立ってます。

fadly H.

市民課が無茶苦茶対応が遅くて、

市の偉いさん、お願いします！
なんとかしてくださいこんな対応は認められまないです！

状態は写真の通り、
毎回手続き長すぎる何もかも！
マイナンバー2、5時間
市内引越し　2時間とは考えられない！
忙しい名古屋でも人パンパン状態で長くて1時間なのに

榊原ともみ

お悔やみ窓口を利用しました。予約が必要ですが、ある程度の市役所の手続きはここでしてもらえます。必要な戸籍謄本や印鑑証明の案内もしてくれます。色々たらい回しになるかなと思いましたがスムーズでした。

Y K.

最近のわんさか祭りって何？
屋台やキッチンンカーは混みすぎてものが買えないし、花火はどんどんしょぼくなってるし、何のためにやってるの？
あと、桜祭りも同じ。
亀城公園のキッチンカーは、素人料理であの価格。以前の屋台のほうが万倍まし。ぼったくりもいいとこ。
洲原公園はもっとひどい。屋台がほとんど出なくなったから、ぼったくりもいいとこ。焼きそば900円てなめてるの。
誰の為にやってる祭りかわかんなくなってるならやめちまえ。

つん

国民健康保険加入で窓口行くも(ソファで待ってる客ゼロ)沢山居る職員みんな無言で「あなた行きなよ」と押し付け合いしているのが分かる。ようやく来たかと思ったら乱れた白髪頭を束ねただけの清潔感ゼロ、太ったすっぴんの年配女性がやってくる。お待たせしましたの一言も無し。
会社から送られてきた健保喪失届の紙と免許証を提出するも、まぁそこから手続きが遅い。そして３M程離れたソファで待ってるもそこまで聞こえる大きな声で退職した会社に電話を掛けて、○○さんはどこの健保だったんてすか？いつ辞めたんですか？保険証はまだ本人手元に持ってますか？とか確認してるんてす。まる聞こえなくらい大きな声で話すわ、そんなもの嫌で退職した会社にわざわざ確認する事ですか？だったら私に聞けば分かる事だし個人情報ダダ漏れで非常に腹立たしい。この方が窓口に立つには相応しくありません。結局保険証1枚貰うだけで何分掛かったか。不愉快でしかありません。

また、1階トイレ清掃中の黄色看板が男性の方には立ててあったが女性入口にはトイレットペーパーの袋が置いてありやはりダメなのかな？と中を覗くと職員が中で悪口を喋っている。私と目が合うも無視して外まで聞こえる大きさで愚痴を言っている。結局2階のトイレに向かいATMを使用し、降りてくるもまーだ喋り声が聞こえる。トイレを閉鎖してるんだから早く掃除するべき。掃除の人と愚痴を喋っているのか知らないが迷惑でしか無い。

ドリーム

愛知県刈谷市に、あります。街の中心付近にあります。新しく作った建物なので、キレイで、分かりやすくて､業務も早くなりました。中の職員の人も親切ですごい助かります。申請や受け取りもスムーズでカードや電子決済も使えました。すごい快適な施設です。駐車場も広くてトイレもあります。

m M.

電話対応が派遣の方で、何度か同じ人から折り返しがあり、やりとりをしていたのですが、腑に落ちず別の方に対応してもらおうと、自分から発信したところ、「少々お待ちください」と言われ、
相手方の保留し忘れで
「また、さっきの人から電話きたよ」とめんどくさそうに言われ
すごく嫌な気持ちになりすぐ電話を切りました。

生活環境課？の方に意見したのですが、その方は私の話しを遮りひたすら「この件につきましては～すみませんでした」の繰り返し

刈谷市に住んで間もないのですが……

個人情報の管理はもちろんのこと

別件でも申請した筈の書類が、市役所側のミスで未申請になっていたりなど……

いい加減でずさんだと思いました……

正直、これが市役所じゃなくて、飲食店とかだったら二度と利用したくないです

また市役所がらみのことがあると億劫ですね

社会人としての基礎の問題だと思いました

S E.

ロータリーが狭い。バスが来るとロータリーがつまり、車の渋滞ができます。建物は立派ですがロータリー、駐車場、安全な歩行者の通路作りには失敗している。残念な施設です。いつか事故が起きるのではないかと心配です。

受付はおしゃべりして挨拶もしない。市民より仲間内を大切にしている様子。まずはこんにちはと挨拶してみてほしい。感じが悪かった。