ホテルグランドティアラ南名古屋 - 安城市, 愛知県

kazu M.

安城に住む家族に会いにいった時に利用しました。

洋風の外観がとても立派で、安城では結婚式場としても有名なのですかね。

ツインでテラス付きのお部屋でしたが、天井が高くて、とても清潔でした。その日はちょうど大雨でテラスを満喫することはできませんでした。アメニティも十分そろっていましたよ。

大浴場までのルートが少し複雑で遠いですかね。

朝食はビュッフェ形式でした。大人は十分満足できるものでしたが、ちょっと子供向けではないかなと。一緒だった小学生の娘はちょっと不満げでした。

駐車場も屋内、屋外とあり十分な広さです。
コンビニもすぐ近くにあるし、三河安城駅の中や周辺にも飲食店があります。

KU- C.

三連休の日曜から月曜日にかけてリフレッシュで宿泊しました。
宿泊客が多かったのか、家族連れも多かったのか…
いつも静かな客室が、今回は隣かその近くの客室が小さいお子さんが居た為、かなりギャーギャーうるさく、朝も6時台からうるさく、それで目が覚めてしまいました。
親もしっかり注意してもらいたい
。自分達だけが宿泊してるのでは
無いのだから。

客室、料理に関しては満足です。
今回は康さんで初めて食事をさせていただきました。

Taro H.

全般的にしっかりとした本格的なホテルだと思います。建物自体はきっとかなり古いのでしょうが、よく手入れ・清掃されていると思います。

チェックイン時間の15時、アーリーチェックインは1時間1000円、というのがとても厳格で、部屋の準備ができてますので早めにどうぞ、と13時や14時でも気前よく入れてくれる他の多くのホテルと比較すると少し残念でした。

ロケーションは最高、地下駐車場も便利。

お茶漬け

新幹線の停まる駅の真ん前、駅前ですがとても静かな場所…外観もロビーも客室も、ずっとわくわくした気持ちでいられる素敵なホテルでした❣️
客室はベッド4台入ってても圧迫感なく、天井も高くて優雅な気分になれました。
朝食は席についてからセッティングされるので、これまた朝から優雅な気分になれました✨✨
愛知らしいメニューもあり、美味しく充実した1日の始まりを迎えることができました✨✨

駐車場は誘導員さんが到着時も帰る時にも誘導してくださいます。優しくて和みました。

また泊まりに行きたいです！

イッチーユキオ

海外の友人と泊まりました。
前日が昔ながらの古い旅館に泊まったためか、和モダンroomは私も友人もハシャギまくってしまいました（笑😆）

総合的な見解として…

一泊・朝食付きで1人7500円ならこれはかなり満足できるレベル。

クチコミの低い評価は先に目を通しておきましたが…
「髪の毛落ちてた」
「電子レンジあったらホテルのレストランを使うゲストは来ない」
「訳の分からないルールがある」…（笑）

嫌な思いをしたゲストの気持ちが分からなくはないのですが、人手不足をどうにかしながら、スタッフに良い仕事をしてもらうための経営サイドの努力は見えるました。

スタッフが笑顔で迎えてくれましたし。

部屋に関しては、無駄なスイッチやらリモコンが無くてスタイリッシュさが際立っていたと思います。

あえて言うとなれば、フロントの対応窓口が２つのみなのは少ないかなぁ💦

日本語が話せない海外のゲストへの対応に時間が掛かっていたので、割と待たされました。

車で来たのですが、正面ロータリーが分かりにくかったため、駅前をグルグルと回ってしまいました（笑）

それでも、ここはまた来たいな〜と思いました✨✨

masa

名古屋旅行で利用しました。格式もあり改装もされて綺麗なホテルです。
私の大型車も止めれて駐車場も完備。
大浴場もあり使い捨てスリッパもあります。コスパも良くて大満足でした。

yuzuru T. (.

滋賀からジブリパークに行き、そのあとに少し遠回りですが宿泊利用しました。
家族5人での利用で、和室20畳の大部屋でしたが、リフォームされて綺麗だと感じました。
朝食のみのプランでしたが、朝食はブュッフェスタイルで子供たちも好きな物を選べて喜んでいました。
5人で朝食付き1泊で25000円以下（1人あたり5000円以内）でしたので、かなり格安に抑えられ満足です。
ただ一点だけ残念だったのは、室内トイレの手洗いの水がホントにチョロチョロとしか出ないのが…湿らせる程度で綺麗に手を洗えません。

ミキちゃん

2024／11／06

支配人さんと3時間ほど話す機会があったが··
客が簡単に想像つくリスクがすでに口コミに散見しているかと
翌日朝食会場に向かうも朝食会場の案内板は廊下前にまだありエレベーターを使う客は朝食会場がどこかが解らない
5日前にフロント女性に伝えた公式HPのタトゥシール￥300の意味がわからない件、上司にそもそも報告が届いていない異常さ
一週間経っても正常な文章に戻らない異常さはコミュニケーション不足と信頼のなさが原因

翌日朝食会場をチェックしたほうが良いと伝えたが、スタッフ陣からはここ二週間ほどは顔を見ていないと当日チェックされていないことは残念
結局ここ八日間で3泊したが朝食内容が変わる事は一切ない
あの朝食が￥2000セットなら朝食会場が常にガラガラなのも納得出来る
連泊者に簡単にお金を使ってもらわなきゃ＞＜；
初めての客には今度宿泊する際は『夕食付きプランで宿泊しよう』と朝食を食べさせて思わせなきゃ
自己評価と結果がかけ離れすぎている事に気づこう

まともな周辺ホテルなら稼働率は平均90％を推移
魅力も有る、個性も有る、スタッフにも恵まれ、誰でもある程度の成績が出せる環境
やれていない現実

レストランにまず客が来てもらう努力を
そのために平面の広告を止め、より立体的に客にアピールしよう
コースも固定三種は材料費を抑えられ利益を上げやすいと考えがちだが、そもそも美味いが前提の話であって···
ありきたりでリピーターに何日おきで再び来店してもらおうとする作戦なのかがわからない
客が見飽きた、いつみても広告も変わり映えせず小さな写真から熱意も味も香りも感じられない
自称プロの口車に安易に騙されて金を使わないように

客の好き嫌いにも答えていない、流行にも左右されない事は良い事とは限らない
まず宿泊客の胃袋を掴もう、電子レンジ客室内に置いたらそりゃぁ客は便利だが、それを使う客はコンビニかスーパー客ですよね
自社のレストランに使わせる際、上品ゆえ愛想や笑顔の足りないフロントスタッフにはフレンドリー感が無いのにいきなり『館内にレストランあります、3種類あり1人最低￥8000からです』では客は足を運ばないかと
眼の前で自分な好きなメニューを￥3000も出せば満たしてくれる中華料理屋さんを始め居酒屋さんが数店有るのだから^^
まずは利用してもらえる工夫を、そして信頼や評判をまず勝取ろう
バラバラな組織をまとめることから始めよう♪

金を使わずまず出来ることから始めなきゃ^^
客が来なくても何も対策を考えない考えている内に入らない調理師の料理は本当に美味しい料理を作れるのかを一度考えよう