田川市役所 - 田川市, 福岡県

末次通訳事務所兵法・英語二刀一流

田川市の高齢障害課による、
年輩者対象の、シルバー英会話教室の講師を、ご縁がり、7年位務めましたけども、やはり、公務員の皆さまとは、合わないですね。俺は。民間の自営業者やし。

私が展開した英会話講座では
いろいろな国からの外部ゲストを
ゲスト講師として招き、楽しく講座を
展開しましたが、飯塚市から来るのは
しんどい時がありました。

末次通訳事務所拝

博多のおやじ

介護保険係の窓口の、体格の良いメガネの女性。

こちらには父の保険手続きのために定期的に来ることがあるが、先日もこの方が対応となった。
前回と変わらず、挨拶も無い不愛想な対応。終始面倒くさそうであった。
当方も途中で「担当者を変わってほしい」と何度言いたくなったことか。

福祉課といえば高齢者の方の対応が多いでしょうから、
どこよりも「コミュニケーション力」が必要であると思われるのだが…ここは大丈夫なのか？

一度、「公務の心得」「窓口対応について」福岡市役所へ視察に行かれることをおすすめします。

田尻一生

田川市役所が変わってる。
市民のための市役所に感じる。
案内、各窓口が優しく丁寧である。
手続きも分かりやすく說明して貰えます。
役所はタライ回しの印象が変わっている。
行きやすく聞きやすい手続き後にありがとうの言葉が自然に出ました。
これからもよろしくお願いします。

マイナンバーカードの作成についても特別に手続き出来ない住民さんに家まで訪問して手続きをしてくれる手紙が来ました。

田川市役所が前向きに住民主体に考えてくれるように成っておりありがとうございます。

片岡妙

住民票をとりに行ったら、役場の皆さんが、わからない所を、丁寧に教えてくれました。感謝です。有り難う御座いました。マイナンバーカードまだ、作ってないので、近いうち、作りに行きたいと思います。

志水小百合

田川市役所の田川市広域水道企業団の人達はしょっちゅう飲み会して騒いで近隣住民に迷惑をかけて市役所職員としての自覚がない。
しかも、苦情の電話を入れても改善されていない。

あおけぶ

たまたまかもしれんが
福祉系の課の方々には大変親切にしてもらい
ありがとうございました
しかし、ここの住宅管理の連中はダメですなぁ
仕事しとるの一部の人間だけやろ
あんなに人いらんやん
ちょっと長身のジジイ職員が言ってたが「団地は人気があるから空きがでるとすぐ埋まる」とか言うけど
空きばっかりじゃねぇか笑
その愛想のなさを何とかしろよ
ババア職員もボソボソ何言ってるかわからんし
説明が下手
メガネかけた女の職員も余計な事ばかり喋って仕事が遅い
おまけに愛想がない

緋翠

仕事関係で必要な書類を取りに行って窓口で職員に仕事で会社に提出書類の説明して職員が言った書類の券を買って 受取その書類では 会社に提出するのが違ったので
また 職員にこれは 違うと伝えたら 別の書類を言われたので また券を買い 職員に言われた書類を受取 会社に確認して貰ったら 全く違う書類を買わされ 次の日も市役所に行って 書類を貰いに行く羽目になりました。

対応して居る職員が分からないなら 上の人を連れて来てでも対応するべきなんじゃないんかなぁ！
（対応した職員は 少し年配の女性でした。2022 9 28 午前中）

よしよし

もう田川市役所いきたくない。対応悪いし遅い。電話対応すら気分悪い。要件伝えて確認しますのでお電話折り返しますと言われ30分待っても折り返しなし。再度電話すると対応した者がいませんって。また最初から要件話して、折り返しの電話30分待ったけどかかってこず。永遠にこの繰り返し。人を不快にするのも仕事のうちなんですか？