西東京郵便局 - 西東京市, 東京都

N I

郵便物を紛失されました。漢字検定の合格証書です。
A3の封書を失くすって信じられないです。
普通郵便で追跡出来ないので最低限の調査はできるが、郵便物の通過経路までは調べられないとの事。最低限の調査をお願いしたら、近隣に配布ミスがないか聞いて回ったとの事。配布ミスってあり得るのですね。そこもびっくりですが、ミスで受け取った人が開封するかもしれないですよね。そこは受け取ってないと言ったらそれまでですよね。間違えてどこに届けたかもわからないから、とりあえず対応はした感を出すためにやってるのですね。どこのお宅に聞いたかを教えてくれと言ったらそれは個人情報なので伝えられないと言われました。呆れてしまい個人情報が漏れてるって事ですか？と聞いたら普通郵便で追跡出来ないので仕方ないの一点張りでした。普通郵便は届いたら当然の価値観でいたのですが。発送元に聞いてくれと逃げられました。発送元はデータ管理していて発送済との事でしたが。いい加減すぎます。本局として恐ろしい。

一昨日、合格証書が届きました。発行元に再発行の依頼をした訳ではないのに突然に。
郵便物は開封された形跡もなく、汚れや折れもなく綺麗な状態でした。普通にポストに投函されていたのですが気持ち悪いし不愉快不快。見つかったなら経緯を連絡してから手渡しするのが普通じゃないですか？局員もクチコミ見てるのでしょうか。運賃上げてもいいからきっちりやってくれ。毎年この時期配達ついでに年賀状買いませんかって聞いて来るのも辞めて欲しいし、チラシも入れないで欲しい。捨てる手間を掛けたくない。こんな事されてまともに届くかわからないと意識が変わったのに出す訳がないでしょ。

Hina Co

複数回荷物が届かないことがあり
仕事に必要な大切な書類が届かず
仕事を休んで取りに行かなければ
ならないことがあった

当然謝罪はなし
叱られるの私なんですけど

誤配送で朝から叩き起こされたことや
隣と間違えたのかピンポンダッシュして
去っていく郵便局員もいた

色々なとこに引越ししてきたけど
こんなにエラーが多い所は初めて

お金もらってるなら
きちんと仕事して欲しい

ハイバヤシ

土日のゆうゆう窓口の男が不快すぎる
まともな言葉遣いが出来ない
タメ口でニヤけながらヘラヘラと対応された
この人以外はまともな方ばかりだったが、この男が来てから嫌な思いをするので行かなくなった

伊藤満

駐車場がありました。
空きスペースが、あれば駐車場の利用可能です。
※
郵便局利用者のみ

m y

配送物が届かなかったので連絡したら不在伝票を配達した人が入れたと言っていると言い、こちらの言い分を信じず。期限が切れたから配送センターに返した。荷物が多すぎるから、探せない。店舗に連絡して確認してくれと言われ、店舗に問い合わせ。
店舗から郵便局に連絡したところ、こちらを嘘つき扱いで回答されたそうでその連絡が来ました。
荷物も受け取れないしキャンセル料も取られるし本当対応に呆れます。
インターホンのカメラの履歴にも残ってないと言っているのに、自分とこの職員の比は認めるなとでも教育されているのかな？と思うほどでした。
トラブル起きると受取人のせいにされるので皆様お気をつけください！自分が選んで就いた仕事なんだからきちんとやって欲しいものです。

kazz mew2

劣悪！！
転送(転居)届を出しているのも関わらず郵便物の転送がされない。
転送届を出してからの最初の3ヶ月程は概ね問題はありませんでしたが徐々に転送されたり、されなかったり。
少々不安になり、念の為に以前住んでいた家の郵便ポストを確認すると、転送されなかった郵便物がドッサリ状態。
（もちろん他社DMメール以外の日本郵便のものですよ）
お蔭で公営墓地の『管理料支払い書類』が転送されずに未納扱いの騒ぎに。
極めつけは今年の年賀状です。(2022)
転送ラベルが貼ってアリ、無事に届くものと、何故か転送されずに送り主に戻ってしまうものが続出！！
転送(転居)届の有効期間は1年間のハズですが、まだ9ヶ月目です。
怒りを通り越して呆れてしまいました。
対応として前住居の管理会社に頼んで郵便ポストをテープで塞いでもらいました。
因みに私の場合、同一市内への引っ越しなんですよねぇ～。
これが遠方への引っ越しだと思うと怖いですわ。
転送されずに以前の家の郵便ポストに郵便物がドッサリ！
自力で確認することも容易でないし、回収も出来ない。
と言うことで、
皆様、引っ越し前の家の郵便ポストは塞ぎましょう。
・・・でも転送されずに送り主に戻されてしまいますが！
◆追記コメ
尚、『一部の極端な評価は不自然に感じます』
とか言う口コミがありましたが、全部事実だアホンダラ！！

◆追記（その２）‗最新版
小包郵便を届けに来たので、『玄関ドアの横に置いて欲しい』と御願いをして、その5分後に取りに行くとビックリ！！
小包の他に、普通郵便封書（市役所からのマイナン更新の通知書類）までもが一緒に置いてありました。
玄関ドアにポストが付いているのだから、封書類はドアポストに投函するのが普通の対応ではないのでしょうか。
アホじゃないのか・・・・？

BROWN

1600ちょうどすぎたぐらいのころに、銀行業務について質問があったので”質問だけなのですが..."といって聞きに行ったら、”あのね、銀行は締まってるの”の一点張りかつため口を使われて気分が悪かったので書かせていただきます、、、（50?60?すぎぐらいのおばさん局員です）最低限のマナーを守れる人が局員には好ましいかと思います。ちなみに、高田馬場郵便局の方は親切でしたので、もし乗り換えで使われる方いらっしゃいましたらそちらをお勧めします～！

43po8w

郵政民営化のためか、西東京市のゆうゆう窓口設置局はここだけになりました。他の郵便局の窓口が閉まっている土日祝日などはいつも大混乱大混雑。毎回のように「列はみ出ただろ並び直せ！」などと、苛立って喚き出す客がいてウンザリです。。
保谷郵便局を集配局に戻してゆうゆう窓口を設置してほしいです！(＞人＜;)