美濃加茂年金事務所 - 美濃加茂市, 岐阜県

north48GO

年金を申請出来る歳になって、初めて利用させて頂きました。
口コミ、評価が2.7と低い事務所だったので不安でしたが、親切·丁寧な対応でした！
40年以上前の本人も忘れてる内容も教えて頂き、受給額も増えました。
行政のシステムは解り辛いですが、この様な相談員が勤務されている事もお伝えします！◠⁠‿⁠・⁠)⁠—⁠☆

ゆあ

裁定請求に必要な書類を事前に確認しましたが、後から足りない書類があると分りました。謝罪も適当で不快でした。こちらの質問に対して曖昧な回答しか得られず、何のために年金担当職員を名乗っているのか理解に苦しむ。1階が厚生年金担当・2階が基礎年金担当なのでしょうか、たらい回しにされたことも腹立たしい。こちらに行かれることはおすすめしません。

Una _c

電話での問い合わせを行ったのですが、国民年金を担当される女性の方の対応が悪すぎます。確認のために聞き直したのに、「だから」とか、「意味わかります？」とか嘲笑いで言われました。本人に何かあったからか朝からお怒りの様子で、他人には当たらないで欲しいと思いました。このような対応では人を大変不快にさせるので、受付するのであれば正していただきたいです。

takashi furusawa

予約を入れていない人は１２０分待ち、と書いてあったのでどうなるかと思いましたが、私は書類を提出しに伺っただけなのですぐ対応していただき、10分ほどで終了しました。
対応もとても丁寧でわからないところもすぐに教えていただき、無事提出できました。

年金相談は常に混んでいるみたいなので(１２０分待ちは年金相談の方でした)予約は必ずいれた方がよさそう。

みゆ

必要書類を言われ、持参したも、ほぼ間違っており、再度やり直し。何度も確認して、メモまでしたのに。。証書類も、再発行が必要で、お金が倍かかりました。対応した、女性職員からの謝罪はなく、何食わぬ顔で働いていました。新人ではないらしいが、理解せず対応しているようです。何度も、隣の職員に聞きながら説明されたので。。隣の客も、聞いていたのと違ったようで、再度、書類を持参するよう言われていました。年金事務所を利用するのは、高齢者も多く、市役所等に書類を何度も取りに行くのは大変だと思うので、しっかりと理解した職員が正確な説明をしてくれるよう改善されるのを願っています。職員指導どうなってるのかな？

Kagetora

月一で土曜日やっているので行きましたが、平日じゃないと書類は出さないと言われ完全に無駄足でした。
何のために土曜日開けてるのか、あんなんだったらやってないのと一緒。

gifu naganaga

ここの女性受付事務員さんは最悪です。（一昨年の方）
親が他界したので少ないお休みを使い手続きに行ったところ、最悪の対応をして頂きありがとうございます。
手続き担当者の方は普通にお役所対応です。

花散里

事前に電話で必要書類を教えて頂いていたので、スムーズに処理して貰えました。社会労務士さんも丁寧で予定時間ピッタリに終わりました。