燕市役所 - 燕市, 新潟県

遠藤翼

婚姻届を提出する際の担当者の対応が悪く不快に思いました。
職員によってはいい人も居ましたが、全体的に声も小さく対応が悪かったです

ジャスタウェイ

大きな市役所です。
下町ロケット等地域に関連したものの展示品があったりします。
売店もあり利便性が高いです。

ゼロ0ゼロ

コロナ対応でマスクと飛沫防止板は分かるが、周りの声のほうが大きくて、目の前に居る職員の声が小さくて聴き取れないってどうなの？飛沫防止板が有るのだからマスクを外したらどうだろうか？老人や障害者も居るのだからもう少しハキハキとゆっくりした口調で聴き取り易い声を出してくれ。

chan chi

元々こちらが地元ですが、十数年ぶりに県外から引っ越して（戻って）きてから、しばらく何かと頻繁に利用する事がありました。
市役所職員＝役所仕事で、上から目線だったり、説明が早口だったり、難しい？言葉をズラズラ並べてきたり…手続きも流れ作業って感じで、市役所に行くのは嫌いでした。
地元に戻り、市役所億劫だなぁ…と思いながら行ったら、その気持ちはガラリと変わりました。
どの職員の方も丁寧で親切で、分からなくて聞いても嫌な顔一つせず、「他に何か分からない事や心配な事ございませんか？」と、必ず聞いてくれます。「そんなの当たり前だ」という方は多いでしょうが、こんな雰囲気の市役所なら、何度行っても苦になりませんし、いつも良い気持ちで帰れます。
市役所に行くのが楽しみと言えるくらい、とても素晴らしいと思います。
燕市役所の職員方々には、何度もお電話したり窓口に行ったりしましたが、毎回とても親身になって対応してくださいます。
これからもお世話になりますが、燕市民で良かったなぁと初めて思えています。

井上要二

大変気持ち良く対応していただきました。
戸籍関連でしたので、モタモタ、していたら即寄りそって頂き最近の若い女性 は
優秀でした?

スローターK

親切に対応してもらえました。
皆さん感じ良い方ばかりのように思います。清掃スタッフの方も◎

w th

手続きで市民課や税務課などあちこち回りましたが、どの職員さんも皆さん対応が丁寧で、わかりやすく説明してくださいました。
あまり市役所を利用したことがなくて不安でしたが、これからは安心して相談できると思います。

shougo abe

手続き等で行く度に思うのですが、コチラから質問しないと二度手間になることが多い。

市民の為にもう少し気を気をきかしてもらわないと困る、平日に休みが取りづらい人もいるのからね。