江戸川区役所 - 江戸川区, 東京都

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【新小岩駅からならバスで】
江戸川区役所を訪問する際には、新小岩駅から離れているため、バスでのアクセスが推奨される。

バスを利用することで、スムーズに到着することができるだろう。
…それ以外の詳細については詳しく知らないが、一般的な区役所と同様、さまざまな行政サービスが提供されている場所であることは間違いない。

地元の住民だけでなく、仕事などで訪れる人々にとっても、必要な情報やサービスを提供する重要な施設となっている。

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2024．４. 江戸川区はやはり子供たちや区民の事は考えていないらしいです。違法荷物が4月中頃にかなりの範囲の火事を起こしていました。火事の原因は分かりませんがガソリンを使う機械道具があったらしくそれの所為かは分かりませんが画像のようにすべてが灰になっていました。トランクルームなど一般的に借りますが許可なくコンテナを置いている団体に注意もしない。以前から区民に言われていたことで子供たちや区民に危険なものを撤去しないのは公務員違反ですし、法律を守らない江戸川区は不味いですね。

東京江戸川の河川敷は子供達や一般人は危険な硬式ボールで野球するチームがいるため怖がり土日祝日は河川敷で遊べないです。江戸川区の指定野球場はあるのに土日祝日に緑地を改良して出来る【謎の違反野球場】です。緑地公園を甲子園球場位の場所を占領して毎週このような状況らしく画像は緑地広場一面にネットを張り一般人などもその敷地に入れなくしています。公共の場所で違反な行動もネットを張って威嚇して怖いです。【江戸川区担当部署に言ってもその件には触れてもらいたく無いようで違反を知っていても注意しないらしい】。悪いのは知っていながら注意しない行政職員です。知っていながら行動しないのは公務員違反でないでしょうか？【区はSDGｓを掲げていますが、行動を全くせず未来の子供たちの事を考えていない行政だと思います。】沢山の野球チームがかなりの500ｍ以上の広範囲を占領して近隣や一般人にも迷惑かけています。また大人数なのでの使用、団体での使用は許可がいりますが、たかが野球チームでは公共の場所では週末祝日では独占は許可が下りず無許可にも関わらず委託管理会社も注意しない状況です。しかも無許可占領なのでし使用料も無いです。土日役所は休みのため区民が困っても対応しません。区民のためにも土日も役所は連絡を可能にするべきでは無いですか。

土日の工事はやめて下さい。土日の江戸川河川敷にはたくさんの人がサイクリングやウォーキング、体操などしているにもかかわらず12月2日土曜日に土入れを交通誘導員無しでやっていました。人が少ない平日にでもすれば良いのに土日する必要ありますか？物々しい雰囲気で通行人みんなが見ていました。大きい重機などかなり危険で自転車なども道路を通れずに立ち往生していました。役所は土日も連絡可能にしてほしい。

seda

子供や区民が大怪我してからでは遅いので対応が必要。先日またネットを張りっぱなしで引っ掛かり躓きそうになりました。違法行為だしとても危険です。公共の広場のトイレの近い場で野球チームネットを一面に張りっぱなしにしています。（篠崎緑地8号）放置されたテントに野球チーム名もプリントされています。区民の子供たちが怪我をしてからでは遅いので役所に言っていても変わらないので江戸川区に占有許可をしている国交省に相談します。

江戸川花火大会に行ったときに花火会場からほど近い場所に異様な光景がうつりました。江戸川河川敷にむき出しのいろいろな資材が不法に置かれていました。子供たちが近づいて危険なものがたくさんありましたが、100万人近い来客があるのに事前に河川敷に置かれている危険物をチェックしないのでしょうか？かなり目立っていましたよ。

後から知ったのですが江戸川河川敷が至る所に不法に置かれたトランクルーム位の大きさの荷物がたくさんありました。河川敷は公共の場所ではいかなる理由でも危険、第二災害があることから荷物などは置くことは出来ませんが、河川敷担当の土木部はちゃんと確認していますか？またホームレスが住んでいた小屋もそのような理由から退去させたと思いますが？違反も見つけても動かないのは公務員としては良いんですかね？

2枚目の画像は先日江戸川に朝方釣りに行った際に自転車が引っ掛かり何事が起ったと思ったら篠崎公園前の河川敷緑地が一面ネットだらけに驚きました。とても危険で転倒したら怪我したかもしれません。

子供やお子さん連れの家族はもちろんみんなが遊べる広大な緑地公園の場所を使われないように場所取りをしているんですかね？引っ掛かりケガをしたらどうなるかなど考えないんですかね？場所取りは禁止です。みどりサービス係が担当らしく週末や祝日は江戸川全体の土手では日常茶飯事でこのようなことがされているらしいですが公共の場所なのに注意しないのですか？禁止行為を知りながら職務や行動を起さないのは公務員としては良いんですか？

ui ui

電話対応が最低です。
常に高圧的な態度で説明も不十分。自分のミスを認めず、相手のせいにする。
また、敬語も使えずタメ口混じりの対応で気分が悪くなりました。

rara kiki

ここの役所の職員は最低です。
高圧的で人を見下した態度をしてきます。
説明も雑でこちらの話など一切聞きません。
役所だから他の人達より偉いという価値観を持たれているようです。

一般企業であればこんなことしたら直ぐに倒産するでしょうが役所だからやっていけてるという感じです。

税金を貰って運営しているという意識が全く無く殿様商売状態です。
改善する気もないようなので今後おそらくもっと酷い職員が出てくるでしょう。
意識の改善と真摯な対応をしない限り批判は止まないと思います。

けんのしん

障がい者福祉の担当課と国民年金の担当課に伺いました。障がい者福祉の担当者二人（ともに女性）に対応していただきましたが、お二人ともとても感じが良く丁寧な受け答えで、気持ちよく用件を済ますことが出来ました(^^)♪
続いて国民年金の手続きに行ったところ、やはり女性の方に対応していただきました。接客態度は、福祉課のお二人と比べると事務的に淡々とこなす感じでしたが、特に嫌な気持ちにはなりませんでした。家に帰り、同じ手続きをした妻に報告したところ、妻を対応してくれた方は、これから起こり得る手続き（該当するサービス）の有無と、そのサービスの申請もその場で受け付けてくれたとのことでした。やはり同じ窓口なのですから、同じ条件の来所者には全ての職員が同等の接客をしていただけたら良いと思いました。
他の方の口コミでもわかるとおり、組織というものは、たった一人の接客態度で良し悪しが決められちゃいますから、まずは接遇研修に力を入れていただければと思います。
と言うことで今は★3つ！これから庁舎も新しくなることですし、★5つになってくれるよう期待しています(^^)♪

佐々木くらのすけ

今どきの新築庁舎はタワー型なのに対して、江戸川区はかなり前に建てているし、敷地面積が広いのか、東西南北に建物が別れ、東棟がメイン玄関。バス停側だ。奥の西棟には、木場のハローワークの分署が1階にある。高低差がある地形なので、脚に怪我していたり、車椅子の方は、厳しい階段がある。古さを感じるが、この景気の悪い時に新築する区もある中、質実剛健かな。機能的であれば問題無いとしても、バリアフリー的配慮は必要な気がする。北棟の西側に、灰皿なしの喫煙コーナーがあるが、通路の奥。階段も上る。ポケット灰皿持参か、電子タバコだと利用できるようだ。
近所の風景に、区役所の別棟や別館の写真も掲載！

834 SAKI

駐車場のおじさまも福祉課の若い職員の方も優しく丁寧でした。1歳の子ども連れで行きましたが、何の問題もなく用事を済ませられました。ありがとうございました。