春日市役所 - 春日市, 福岡県

501 Ine (‪タフガイズ社長‬)

住所変更をしに行きました。待ち時間があったので、初めてしっかり建物の内外を見ました。程よい大きさの造りだと思いました。各種手続きは総合案内所や受付番号発券の場所に案内のかたがおられるので、迷うこともないかと思います。

＊かな＊

窓口によってスピード感や接客の質が全く違う。

市民課1(転出・転入・住民票取得等)窓口
テキパキとしてスピード感もあり、案内も的確で非常に丁寧。

市民課2(国保、年金)窓口
無駄が多く、不親切。
免除があるのにこちらから言及しないと説明も無く、非常に感じが悪い。
書類も揃っておらず当日の手続きは不可能であるのに、無駄に待たされた。
市民の時間を無駄にする権利をお持ちだと考えていらっしゃる様子。
客数は市民課2の方が少ないのに、質が低いのも市民課2です。
「The お役所仕事」といったところ。
一生懸命働いたところでこんな人達の人件費に消えるなんてやってられん…

ペカ男連太郎

税収課は最低見たいですね。納付の相談に行けば、「いつ払うのか」「いつお金が入るのか」「じゃぁ次は」…納付の相談ではなく、納付に関する尋問責め。収入について、延々と質問されます。返事をやめれば、「差し押さえ」キーワードが出てきます。
質問には、逆質問でかえす。誠実に答えて、納付し続けて。納付が困難になりそうになって相談(ちょっと遅れる言いに)行っても、「あなたが、そういった(納付出来るはずだ)」と言われます。
こちらは、誠実に、納付相談に行っているのに、相手方からすれば、私はクレーマー(カスタマーハラスメントをする人)のような扱いです。
初めっからですよ。
職員は、クレーマー撃退のための、「論点のすり替えトーク」を連発してきます。
メンタルの弱い人は、録音して、弁護士相談した方が良いですよ。
職員が、言ってはいけないようなことも平気で言いますから、そこを指摘して、精神的慰謝料請求出来るはずです。
胃が痛くなったら、病院に行かなきゃ。
税務署や県税事務所でも、労の労いや、相手の現状について、歩み寄ろうとする態度がわかり安心出来るのですが、
ここには、それがないどころか、義務を果たさないクズ人間扱いです。
ですので、心の準備をして、納付相談に行かれてくださいね。

武永隆介

仕事をする事が困難であることも、生活が厳しい事も、車もその他の資産も何もないことも相談してる事にも関わらず税金を徴収し続け、差押予告書まで送り込み、これ以上何を差押えようとするのですか？？私の命ですか？？とても酷いです！！

̈匿名くん

障害の程度、理解度に応じて、要点のみ簡潔に伝えられる、テンポアップした対応を出来るスタッフを育成・常駐させていただきたい。
一つ一つかんでふくめるような対応一辺倒。
聞くだけで心身ともに疲弊する。

電話で当方の記憶の有無を確認するのは福祉に携わる職責において如何なものか。

採用試験に於いてSPIを活用しない自治会かくありき。

ギザジュウ

市の行事によく参加しているめがねをかけた女性のボランティアの性格が破綻している。
ボランティアを使うのはいいが、きちんとした人を選んでほしい。

ちゃしぶちゃ、

井戸端会議（30分以上）や近隣の騒音問題で環境課に相談しました。
このご時世で自分で直接注意に行けと言われたり、加害者を擁護する発言が多い為警察を頼らざるを得ない状況があります。
騒音問題を軽視せずに動いて欲しいです。被害者を責めるよう
な言い方が多いのが気になりました。
井戸端会議や騒音主を擁護し市民をクレーマー扱いしないで欲しい。

匿名で相談できないのここの市役所くらいではありませんか？

市政だよりに書いてあるのを守らせるのも市役所の役目ではないのですか？

morihiro nobe

いつもお世話になる公共施設ですが、キメ細やかで気配りに富んでいると思います。今回、春日での仕事を定年し、別の土地に転居するため手続きとなりまして必要書類に記入、直ぐに職員さんからお声掛けを頂きまして、待ち時間が長くても気にしなくなる対応と雰囲気でした。今まで行ったお役所の中では最高の対応と思います。春日在住中はお世話になりました。ありがとうございました。