徳島県庁 - 徳島市, 徳島県

#勝手に眉山アンバサダーみなみしん

後藤田知事になった2023年初めて徳島県庁に行ってきました。

いろんな催し物
等の情報が1階に色々ありました。
すだちくんもいました！

福島県とのコラボの食堂に興味津々でしたが、13時前に全品売り切れで、閉店。→次回はもっと早い時間に伺いたいと思います。

小宮竹一

「部落差別をなくそう」の看板がいまだ設置されている。数えたことはないが30年はそのまま。徳島の人間は差別をしますよというアピールなのか、県庁職員の怠慢アピールなのか。徳島の人間は「徳島は変わらない」というが良いところも悪いところも変わらないのでしょう。この看板を見るたびに徳島人である事が恥ずかしい。

mm

健康づくり課に電話で問い合わせをしたが、内容うんぬんよりも対応時の言葉遣いや態度が不愉快で、一気に県庁に対しての印象が悪くなった。知識がない割に横柄な物言いで、衝撃を受けた。新人だったのか？最後に上の人らしき人に変わって事なきを得たのがまだ救いであった。

玉田惣一郎

県庁に行くとナゾにお腹痛くなるので必ず公務員さん対応の得意なスタッフと訪れるようにしてます(*'▽')
あとは通路が真っ暗でコスト意識が強いので自分も県庁ではエレベーターはなるべく使わないようにしてます。市役所でもエレベーターはなるべく使わないようにしてます(*'▽')
それと前前から思うのですが、あの西側の緑豊かなところをちょっともったいないですが‥どうにか1/3ほど道路にして県庁横の渋滞を緩和できないかなぁ～と思います。渋滞緩和→皆の効率UP→納税UP→徳島県メリット＼(^o^)／

ハワイアンボーイ

徳島県がCMまで打って大々的に「コロナワクチン集団接種、予約なしでも打てます」と広報している件、大嘘です。
ネットでも予約不要と確認し、いざ会場に行くと「接種希望者が沢山いるので予約がなければ打てません」と言われました。
いやいや、今現在もこうして予約不要とホームページに記載しているじゃないですか。
それを見て、急いで仕事を切り上げ、ここまで来たんです。
その場では飲み込みましたがやっぱりおかしいです。
駐車代も300円取られました。
県がホームページに記載してくれていればしなくて良い出費でした。
何も、ワクチンが打てなくて怒っているのではありません。
第七波がきて、ワクチン接種希望者が増え、予約が必要になるのも分かります。
では、そう書いておいてくださいよ。
こっちはネットの情報を頼りに、予定を決め、周りに謝り、仕事を切り上げているんです。
ホームページに一言、予約が必要と書き変える事がなぜできないんですか。
そんなに時間のかかる事ですか。
接種を断られて2時間が経ちますが、未だに予約不要と書かれております。
このようなコロナ禍で、一番正確な情報を提示しなくてはいけないのではないですか。
これからもホームページを見てくる県民を、不要な人混みの中へ来させるのですか？どうせワクチンは打てないのに。これでコロナに感染したらどうしてくれるんですか？
高いガソリン代、駐車代、時間、全てを無駄にしました。
徳島県のホームページは嘘だらけで信用なりません。

ごはん美味しい

コロナに感染しましたが療養期間中にSMSが一度も届かず療養証明書の申請が出来ませんでした。後にSMSが届かなかった原因は病院側にあることが判明したため、感染症対策課に事情を説明し例外として電話口の受付を持って療養証明書を発行していただくことになりました。

このときの説明では「6週間ほどで発送予定です。」と言われましたが2ヶ月を過ぎても音沙汰がなく、再度問い合わせたところ「受付がされていない。」と言われました。

また一から事情を説明するも「担当者がコロコロ変わっているのでね〜笑」「この電話がなければずっと待ったままでしたね〜笑」と終始ヘラヘラしており、最後に電話もブチっと切られました。

業務もかさみ大変なのは分かりますが責任を持ってきちんと対応をお願いしたいです。

ワニアアロ

土木担当者の対応が悪過ぎて
苦情部署へ連絡したが、この部署の対応も
悪過ぎて話しにならなかった。
県民を馬鹿にした様な対応で不愉快な思いをし、これが徳島県かと落胆した。
土木担当者のY氏、人事担当者のH氏
これら当事者だけでは無く、職員全体的に
腐っているのだと感じた。
県民である事が恥ずかしく、また徳島県で生活する事をためらわされる。
行政サービスなどとは程遠い対応でした。

まちゃん

書類の件で不明点があり、病院局の担当の方にとりついでもらいましたが、
本当に社会人なの？と思うくらい対応が悪くて驚きました。声の感じは、40-50代くらいの女性です。
質問したことに鼻で笑ったりと、だから〜！と強く言ったりと要らぬ嫌味も交えながら説明してくれましたね。
理解不足もありますが、私は素人なのです。
あなたはその部門のプロなのだからその意識を持ち、まず接遇をもう一度学びしっかりと対応してほしい。
とても不快でしたよ。
県の職員さん、接遇改善を希望します。