下館年金事務所 - 筑西市, 茨城県

S ebihara

この場所に行った理由ではありませんが評価出はなく意見です。
去年から年金生活者になりました。去年の暮に妻方の実家に住居を移し妻方の氏に変更しました。銀行やカード等変更手続きが山のように発生しました。たまたま年金用口座が都銀の為近くにないので後回しになりました。その結果２月の入金がありませんでした。市役所で変更済みの銀行口座に変更する手続きを窓口手続きしました。３月になり下館年金事務所に進捗状況確認の電話すると繋がるまで８回かかり担当が出て内容説明すると手続きはコンピュータで確認出来るが最終確認が出来ていないので４月の支給日迄には終わるとの回答私は無職の年金生活者１２月１５日が支給日次が４月⁇何日かかる変更なんですか?マイナポータルはなんの為に在るのですかお役所仕事の見本です。払ってやる。だから待て!保険屋さんはスマホで入力即完了ですよ!未だに上司のハンコ❓

濱野由美

融通はきくけど 知識が無い人しかいないので障害年金が危うく不支給になりそうになった。初めて請求する私の方が知ってるっておかしいでしょ。分からないなら窓口出るな。どなたかもコメントしていましたが 本当に役不足です。皆さん気をつけて下さい。自分がいちばん信用できますよ。星はマイナス です。

Watanabe Kazuo (orion3sta)

土浦の社会保険事務所は混みすぎて疲れるが
、金曜日の朝に出かけたら比較的空いてました。
職員の対応も適切で好感が持てました。

中島誠

年金の受給額確認する目的で、行った?
時間帯が、昼に近いって事だったが、受付が、スムーズに対応してくれて、納得する回答が有り、良かった?

Be ruru

本来なら、大きな稼ぎで、年金は基本的な社会保険料としてサラッと払い、沢山の支払いや投資、社会支援をしてもまだ財産に余裕があるほどに収入が欲しいと思います。

二度お電話させて頂きました。

１度目は、色々と謎に要り用の時期でもあり、未納にしてしまったのですが、年金制度に対する不満なども大いにクレームをつけてしまいました。当時、私自身も仕事でクレームを対応することが多く理不尽なことも言われたりしていたので、そうした突き上げのようなことや抑圧のようなこともあり、余計に文句を言いたくなっていたのかも知れませんが、それはそれとして申し訳ないことでした。

２度目は、埼玉から送られてきた催告書面についての問い合わせ、ならびに、未払分の支払いの目処がついたことについて、支払い日や、方法のご相談をさせて頂いたのですが、質問させていただいたことや、申し合わせさせていただいたことについて、ハキハキとお答え頂き、また、対応できる範囲についての説明や、埼玉から送られてきた書面については、送られてきた当初は、書面のデザインや書かれている内容などが恐ろしい感じだったのもあり、電話の時点では落ち着きを取り戻してはいましたが、ビックリ、イライラしたり、動転したりしていたので、どのような位置付けの書面なのかの説明もして頂けて分かりやすかったです。

制度の問題としての側面もあり、また、現場で対応できる内容に制限があることも事実と思います。

制度の問題としては、累進課税とは違い貧富によらず、免除制度はあっても基本的に同額の支払いが求められるので、個個人の経済状況や置かれている状況によってはダメージが大きい場合もありえる点であるとか、成人している国民に、ほぼ強制参加が求められる点などで、やはり、社会情勢や景気、世情などによって、ツラい状況が発生するかも知れないことがあると思います。

稼ぎがめちゃくちゃ多ければ、サラッと払えると思うのに続けられそうな仕事で、ゆくゆくにでも稼ぎが大きそうなところまでなかなか行けないのもツラいものです。

スカイブルー

受付の態度が悪いし、分かってるのに、本人に意見を求める50年前のことなんか思い出せないだろうが?
どんだけ金にきたねんだが
これじゃ年金なんて収めても、まともに貰えやしないわ?

月見里那由他

電話に出た男性の相槌が「うん、うん」時折タメ語あげくガチャ切り
こっちが敬語使ってるのが馬鹿らしく、電話の最中イライラしっぱなしでした。
電話対応の教育はされてないようです。

さくらもち

手続きの件で電話で話していた内容が直接行った時に全く違かった。いい加減な仕事している人間がどの面下げて他人の年金扱うんだ？