マクドナルド 高浜Ｔぽーと店 - 高浜市, 愛知県

やきにくてんてん

セルフオーダーは全く会話することなく、支払い方法も多種で、席で待っていればOK。
Ꮲも広い。

Camylla S.

私ブラジル人です。長い文書書きますので、日本語がおかしいと思いましたら許してください。🙇🏻‍♀️

子供の頃からずっと高浜住みでした。何回マクド行ったことがあります。いつもあのいい思い出がありましたので、今日は残念ですけど最悪な思い出を作りました。

私ウーバーイーツと出前館の配達員です。
いろんなマクドを配達したことがありますので、このお店が1番、本当に1番最低でした！！！👎🏻

お客様対応と店員さんの態度がすごく悪いです。
なぜかというと、私いつもマクドの配達がしますとある店舗が袋に入れない。そのままの紙袋に配達したらあんまり良くないと思います。
置き配の時が床に置かないといけないから、袋無しで少し汚れます。雨の日も濡れていますので、紙袋が濡れたら、食べ物も濡れます、それでお客様がもー食べたくないと思うかもしれない。

だから私1回目の配達が袋頼みました。その店員は「次回から自分の袋持って来てください。」とすっごく嫌な顔しました。自分が「何？！」と考えましたけどそのまま無言で配達しに行きました。
2回目が髪の毛染めているおばさんが私に商品を渡す時に押した。ジュースがこぼれそーな感じでした。私はもう1回目の時がまだイライラしていましたけど我慢して何も言えなかった。それで「すみません、本当に袋を貰えませんですか？」と私が聞きました。その人は完全に無視しました！！！隣にいました外国人さんの店員さんがいましたので、とても優しくて私の代わりに同じことをききました。今回はそのおばさんが聞こえて、「そーだねー、できなよねー」と彼女に言いました。なぜ私の時嫌な顔してと無視したの、とずっと考えました。
私本当に喧嘩しよーと思いましたけどお客さんが待っていましたので、出来なかった。

お客さんのこと嫌いなの？そんな態度で仕事するともー仕事しないでください。他の人イライラするから。

明日以降カスタマーセンターに苦情します。
何も変わらないけど自分の心がこんな嫌な気持ちを消したい。

ここまで読んでくれました人はありがとうございました。🙇🏻‍♀️

加藤肇

帰り道に寄ってドライブスルーでマックフロートコークを頼んだのにコーヒーフロートが入っていた。
注文時点で打ち間違えたのかと思ってレシートを確認した所、レシートにはちゃんと「マックフロートコーク」と打たれていた。
口コミを見たら評判が悪い店舗だったようで２度と行きたくないと思いますた。

S.T

店舗は綺麗です。中でゆっくり食べれます。
ドライブスルーは休日と時間帯によっては、周りの道路にまで渋滞する所を解消出来ればいいと思います。

今回の来店でわかったことです。
お店の席に座ってモバイルオーダーできます。
支払いはPayPayになりますが、注文してからできあがったら、席まで商品を持ってきてもらえることが、いいと思います。

びっ太郎（びっ太郎）

スタッフが異常に多い時がある。高浜の学生たちはアルバイトする場所も限られてるから大変だなぁ、まあ学生に限った事ではないけど。ただ質が悪いのはどこも同じ。教育する方の質も悪いから接客の向上は悪化するばかり。このまま高騰が続けばインフレも近いかなぁ？

リアルダ1200

高浜市民ですが，よほど時間がない時以外，ほぼ㈲ベルエキップさんのFC東刈谷店を利用するようにしています。

どこのマックもそうですが，週末の昼時は客も厨房も超混雑。しかし忙しいのは解りますが，T ぽーと店はバーガーの作り方や包装・スタッフの態度等が，かなり雑に感じます。特に包装は紙屑を丸めたかのようにグシャグシャだったり，時には破れてさえいたりと，不快感をおぼえる事もあります。

T ぽーと店はＴぽーとを運営する㈱ティ・エス・シー 代表：小笠原 徹之さんのFC店ですが，もっとスタッフ教育の質を上げる必要があるように思います。

======2022.1.7 追記======
ドライブスルーが優先のようで，店内にてオーダー待ちに並ぶと，30分近く待たされ，ようやく購入。
自宅に持ち帰りポテトを食べていたら，体毛のようなものがポテトに付着しているのを息子が発見。気持ち悪くて，残りは捨てました。

ズカ

混む混んでないの時間帯関係なく、注文間違えが多い

ある時はシェイクが入ってない
ある時は倍バーガー頼んでシールもなく通常サイズのものを入れられる
ある時は倍バーガー頼んでシールは貼ってあるものの中身が通常

100〜150円だからと思って作り直させるのも悪いと思って苦情は入れなかったが、ドライブするーなら袋に入れて去ってればわからないと思ったら大間違いですよ。いい加減にしてください。

2025/2/25追記
チーチーダブチを購入、家に帰って開けてみたらただのダブチ。。。1歩間違えれば詐欺ですよね？これ、値段の違うものを、しかも安い物を提供するのは。
一体何度間違えれば気が済むんですか？
ダブルチェックするなりなんなりの対策しないんですか？
ドライブスルーも混雑すらしてないのにまだ何も決めてない段階で早く注文させるような物言いで大変不快でした。

Zamani

昔の事だが店内飲食時、注文後レジ周りで待っていたら後に頼んだ人(4組くらい)が先に商品を受け取ってたので店員に尋ねたところ順番に作ってると逆ギレされた。やっと呼ばれ商品受け取るもナゲットのソースないしハンバーガー足りないしでレジに言いに行くとちゃんと並んでください。と言われた。仕方ないから並んだがありえん。席にもどりポテト食べた瞬間味がない。ビックリして一緒行ってた友人にも確認してもらったら友人のポテトも味がない。たまたまかと思い全てトレーに出したがやはり塩がかかってない。おまけに冷たい。仕方ないからゴミ箱行き！持ち帰りにナゲットも買っていて翌朝あたためて食べようとしたらまさかのソースが入ってない。呆れて店に連絡するが電話にでないのでカスタマーセンターに連絡。店から電話きたが昨日の事だから対応できないの一言。頭にきたからカスタマーに昨日の件もあわせてクレーム。また店から電話きたが防犯カメラ見返したら楽しそうにみんなでポテトたべてるの確認しましたけどいちゃもんつけるな！と逆ギレされた。挙げ句にソースもちゃんと入れてある嫌がらせするな！て言われポテトは楽しくじゃなくみんなで確認してたんだけどというとピーチクパーチクうるせーと言われたのであなた店長ですか？ときいたら違うオーナーだ！なんか文句あるか！とかなり高圧的な態度おまけに電話じゃらちがあかないから住所言え！顔みにいってやるよ！文句あるなら直接言えと脅し口調、その後もしつこく電話が来て強迫されたのでカスタマーに相談したが警察に相談してくださいと言われたので警察に相談した。その後利用はしていない。