スターバックス コーヒー 日進竹の山店 - 日進市, 愛知県

鉄道王

日進市竹の山にあるスターバックスです、休日の午後に利用してみました。店内はカウンター１０席チョットとテーブルとソファ席あわせて１２卓ほどの席数、それにテラス席もありましたね。１３時少し前くらいに入りましたが７割程度の客入りでした。

この日いただいたのはアイスコーヒー、この日のコーヒーがどこの豆かは分からないですがバランスの取れたスッキリした味わいでワタクシ好みの味でした、ごちそうさまでした。

shikeniro

住宅街に立地する店舗で比較的小さめです。店内は広くはないけど天井も高く落ち着いた雰囲気で寛げます。

スタバカ（SUTABAKA）

閉店近くまで学生さんたちで混み合ってます。席に座れないのは日常化してます。わざわざ行って満席は辛いので避けたほうが無難ですね。

ちまる

基本混んでますが店内利用できると気持ちのいい店舗です。

昨日の朝利用したときに、金髪の可愛いお姉さんが素敵な笑顔で明るく接客してくださいました。
心の綺麗な方なんだろうなぁ、と思わされる目の輝きでした。
くどくもなく、自然な明るい接客に癒されました。気持ちのいい朝にしてもらいました☺️

金魚のフン

木曜日の19時頃に利用

ドライブスルー対応店舗
駐車場無料で数も十分ある
店舗としては小さめ
店内の席は30程度、コンセント席は4席ほど
テラス席あり

全体的に１，２人むけの小さい机がメインでコンセントもあまりないため、ドライブスルーメインの店舗にようであった。

小規模ではあるが立地がくるま前提の場所のため、席は空いており混雑はしていない。

ほかの方の口コミにもあるが、店員さんが男女とも比較的ビジュアルがよい印象を受けた。

またトイレが男女共同で2つあるため
座席数も考慮するとトイレ待ちにもなりにくそう。

Wi-Fi速度は大変速い

imwithyou S.

ドライブスルーの店員さんが態度が笑顔も何もなくただただ高圧的でびっくりしました。あれなら無人で置いてあるものを受け取りたいです。本社お客様相談室にも連絡を入れようと思います。

Shark

女性店員の接客態度が良くない。
特に平日夜。カスタムのアイデアを聞いても面倒くさそうに対応される。お客に対しては全く笑顔のない店。スタッフ同士は楽しそう。
夜遅くまで空いている店舗の数少ない1店舗、改善を求めます。

西木野ひびき

お昼頃、ドライブスルーで利用した際、3点飲み物を注文し終えた後、1点だけタンブラーがありますと伝えたところ、
「今後タンブラーを利用する際は事前に言ってください」
と注意をされました。
そして注文内容を画面に映す際は、一瞬で、すぐに消されてしまいました。

受渡し口へ進み、タンブラーの受け渡しをし、料金を支払ったあと、商品を持ってこられましたが、

「カップ値引きはしていますが、先に作ってしまったので紙の提供になります。タンブラーをお返しします」
と、紙コップと空のタンブラーを渡されました。

アイスの飲み物だったので、自分でタンブラーに移し替えて、紙コップを破棄してもらおうと渡そうとすると、嫌そうな顔をされておられました。

スターバックスは毎日通うほど好きで、全国の色んな店舗へ伺っていますが、
このような対応は初めてで、とても悲しい気分になりました。

どの店舗も「タンブラーの際は先に言う」のがスターバックスのルールでしょうか？
こちらの文言は、店内やメニュー表に記載されていますでしょうか？
注文画面で確認するより先に飲み物を作るのがこちらのシステムでしょうか？

それと、子供用にホットココアのショートサイズを注文した際、執拗に、何歳の子なのかを聞かれました。
キッズでの提供で、お値段が変わるのでしょうか？
しかし、その説明も無しに個人的なことを聞かれるのは少し怖いと印象づきました。
スターバックスでこんな恐怖を感じたのは初めてです。

以上のことをふまえて、日進竹の山店へは二度と行きません。
他店でも同じようなシステムであるなら、少し改善した方が良いと感じます。