キンコーズ・渋谷店 - 渋谷区, 東京都

Sun O

豪雨だったので無駄足にならないよう、事前に電話してできることを確認して店舗へいったが、受付でそれは昔の情報だと言われ高額なプランを勧められた。ある意味いい営業ですね。
もちろん案内ミスについて謝罪はなし。電車賃を無駄にしたくない人はいかない方がいいです。

タカI

閉店二時間前に来店。パソコン使用で冊子を作る予定だったが、混雑のせいかかなり時間が押され、終了まであと30分に。データを提出したところ冊子ではなく両面印刷として返され、再度データを設定するも、そのまま残り15分に。すると印刷機を閉めてしまったためもう冊子は作れないと言われ、そのまま帰された。まぁ混雑はしょうがないが…

MJ T

ある女性スタッフの接客と対応が雑で、希望していた商品を選ばせず、作業を進められてしまいました。
ある男性スタッフも言葉遣いが幼稚で一から接客を学ばれた方がいいと思います。
ちゃんとした接客対応をしてくださるスタッフもいらっしゃる分、目立ってしまうので、気をつけて頂きたいです。

UMA

口コミに怯えつつ初めて伺ったのですが、何もわからない状態でもみなさん快くやり方を教えてくださり嬉しかったです。特に若い女性の方がとても優しく教えてくださいました。ありがとうございました。

Y S

オンラインオーダーで印刷・ラミネート加工利用。
オンラインオーダー後は内容確認で丁寧な電話があり、受取時もスムーズ。

オンラインオーダーだからか、全くストレス無く仕上がりも当然ながら良かったです。

A Y

接客が本当に不愉快でした。
あとコピー機の発色は、ファミマの方が断然良かったです。

お金と時間を使って、不快な思いをし、更に何も解決しないまま退店しました。

特に女性店員の、不機嫌を前面に押し出した態度は、業務以前に、人間として酷すぎます。

しかも特定のヤバい店員がいるのではなく、店内で見ただけでも4名中3名が、不機嫌を前面に攻撃的な態度で接客（と言っていいのか？）をしており、要するにヤバい店なんだと思います。

因みに、普通のコピー機で再現できるであろう、灰色が、この店舗では、青色になって出力される点を相談しても、「ムリ」「出来ない」の一点張り。解消できる方法を模索しようにも、兎に角、会話を早く終わらせたい感満載の接客を前に諦めました。因みに帰りにファミマのコピー機で綺麗に印刷できました。（この店の価値は？）

さらに課金プランでの印刷を伺うと、
80枚で2万円の価格。高いのか、低いのかは置いておいて、見積もり算出中にチラ見えしたモニターには、要らんオプションをフル装備でモリモリに盛られていらっしゃったので、その点も物凄く不信感がありました。

専門家だという前提で、お話を聞こうにも、あまりの酷さに信頼がゼロ以下マイナスで、本当の事を話しているのか？？と相談にご回答頂いた内容も信用できません。

久々にただただひたすらに不愉快な気分になりました。2度と行きません。絶対に。

リンカ

ポートフォリオの製本をオンラインにてお願いしました。
マイページには納品済とあったにも関わらず、事前に発注時にお願いした日にちに届かなかったため、電話をしたところ、「雪のせいで発送出来なかった」とのこと。
理由は仕方ないですが、発送出来なかったことに対しての謝罪と連絡が一切ありませんでした。
こちらはこの日にちまでに届くかどうかを事前に確認し、お願いしたにも関わらずあまりにも不誠実な対応だと思います。
電話口で対応した方も「はぁ…」といった態度でした。お客を舐めるのも大概にして下さい。もう二度と利用しません。

玉木造

在宅ワークで更に紙を使ったプレゼン等が減った分だけ、いざ必要になると、ここを利用して何とかしのぐ。そんな活用の仕方をする時代がくるとは思いませんでした。