キンコーズ博多駅地下店 - 福岡市, 福岡県

ぴよDiary

駅近にあったので利用しましたが特に説明もなくとても使いづらい接客応対でした。店員さんの髪色の明るい方も接客態度がよろしくなく、疲れている印象でした。大変なのでしょうか？もう2度と使いませんので一応口コミに書かせていただきました。

pp P.

本日セルフプリントを利用しました。エラーが起きて印刷ミスが連発してしまい、こちらのデータの不備であるにも関わらず長い時間丁寧に対応してくれました。店員さんの青髪が素敵でした💙本当にありがとうございました🙇‍♀️

A K.

週末に利用しましたが

若いアルバイトかな？
申し訳ないが、鼻につく接客応対で、もう2度と利用したくなくなりました

改善されると良いですが！

Yoichiro K.

ほぼ半年ごとに利用しています。スタッフさんはきびきびして明るい応対してくださいます。東区方面にはないのでぜひ店舗があれば良いなと思います。

まむも

2回利用しましたが、2回とも不誠実な対応でした。

1回目は
急遽名刺が必要になったためキンコーズさんに直接電話したところ、3時間ほどで印刷ができるので印刷が終わり次第連絡を頂けると案内されました。
しかし5時間近くたっても連絡は来ず、こちらから電話をかけてみると
「連絡を忘れておりました、印刷終わっています」
と言われ…こちらは急ぎだったためお願いしているのに謝罪もなく不誠実な対応と感じました。

2回目は
名刺50枚1,650円で注文しましたが、店舗受取に行った際に案内された金額は2,750円。
前回は100枚2,530円だったにもかかわらず、50枚で2,750円はおかしいと思いその場で聞いてみるも
料金表を持ってきていただき「こちらに記載している通りの金額になります」と指さされたのは50枚2,750円…
地下でネットがつながらなかったので詳細を確認できず、その場ではいったん提示された金額を支払いました。
急いで地上に出て注文メールを確認すると【名刺50枚1,650円】と間違いなく記載されており、キンコーズさんのフリーダイアルへ問い合わせ。
すぐ地下店から折り返しの電話がありましたが「お客様が言っていた金額であっていました、もう一度来ていただけますか？大丈夫ですかぁ？」とまたも謝罪なし…
店舗に戻ると若いスタッフさんが軽く「申し訳ございません」と一言だけ。
立場が上であろうスタッフさんは知らんぷり。
この店舗は謝罪を若いスタッフに押し付けるのかと落胆。

その他にも失礼な対応が多々ありましたが長くなるので割愛。

上記のことがあり、今後利用いたしません。
もし利用される際は注文した料金と店舗で提示された金額に相違ないかよく確認されることをお勧めします。

金子洋一郎

年賀&暑中見舞で良く利用しています。お客さんが居ないことが少ないので、時々狭い所に待たされるのですがテキパキとしてくださるので有りがたいです。

shinji W.

名刺が50枚急遽必要になり当店へ、飛行機の出発時刻まで時間が無いことを伝えると最初2時間かかると言われてたが頑張ってくれ約1時間で完成！本当に助かりました。

K

データ出力等で良く利用させて頂いてます。スタッフの方々が素早く対応してくださるのでいつもノンストレスです。質問にも簡潔に回答してくれるので助かります。