キンコーズ・千葉中央店 - 千葉市, 千葉県

ありふれた一般市民

初めて印刷会社に製本を依頼したいと思い来店。

女性のスタッフが4名ほど居ましたが、受付をしてもスタッフ間でお客の情報は共有されていない様子。
毎回変わるスタッフさんに1から内容を伝える必要があります。

丁寧に対応してくださるスタッフさんもいれば、そうでないスタッフさんも居るようでした。

1冊高くて10000円ほどになる高価な注文ですし、こちらとしては分からないことも多いので、できればもう少し説明と提案をして欲しかったなぁという印象でした。

とむ

印刷したデータに誤りが見つかり、再印刷のために2度目の来店をしました。

初回対応してくださった小柄で体格のよい男性店員の方がいらっしゃったので、「もしかしたら前回の内容を覚えていてくださるかも」と思い、受付のスタッフの方に「前回あの方が担当してくださったのですが、お話を伺えますか？」とお伝えしました。

しかし、その伝言を受けた男性店員の方は、こちらを一瞥しただけで特に声をかける様子もなく、そのまま対応を終えてしまいました。

印刷内容を正確に思い出せず困っていたので、とても残念な気持ちになりました。
もちろん、お客様が多い中で個別の内容を覚えていないのは当然かもしれませんが、それでも一言「どうされましたか？」と声をかけてくださるだけで、こちらの印象は全く違っていたと思います。

初回の対応が丁寧だっただけに、今回は本当に残念でした。
今後の利用は正直ためらってしまいます。

Diegosaurus 1.

結婚式で使うペーパー類を、canvaで自作し印刷でお世話になりました。
ハガキサイズのファイルでしたが、A4にまとめて印刷することで費用を抑えられる、とご提案いただき、大満足の結果となりました。
時間帯にもよると思いますが、スタッフの皆さんは相談すれば快く対応してくださいました。

〇〇 X.

女性の接客はまとも。男性の接客は口コミが自演を疑うレベル（複数男性がいて違う人なのかな？）左遷されたミノルタ社員かと思ったが、オーナー？ってフランチャイズなのか。
だとしたらそれはそれですごい。

追記
ちなみに最近の感想ではないです。
2年前くらい。今でも前を通ると腹立たしい記憶が蘇ります。
人が変わっていたら今は違うのだと思います。

横山雅章

スタッフがものすごく親切です。
この度は「船橋市文学賞」の原稿用紙をコピーでしたが、流して作業するので、何か気になる箇所はありますか⁉️などと確認も頂きました。、
また、「５％割引」になるアプリ会員を進めてくれたり、少し大量のコピーでしたが、予定時間より早く仕上がり、完成のお電話も無料で頂けます。近隣には某有名カフェもあり。待機場所には、良い立地でした。アプリは囲い込みという側面もありますが、仮に一万円のお仕事をお願いすれば500円も安くなるので、極めて良いと思います。
また、利用させていただきます。

あ

キンコーズの利用が初めてで右も左もわからない状態でオドオドしながら伺ったのですが、男性の店員さんがとても丁寧に案内してくださり安心して利用することができました。

雨あめ

スタッフさんが親切で丁寧です、コピーはもちろん、冊子印刷もできます。学割があり、学生さんには嬉しい安さ。分からない事があればスタッフさんに聞いてみてください。会員登録が必要なので、事前に登録しておくとスムーズです。また会員の等級により、更に安くなります。
駐車場もタイムズさんなどの契約があり、車でも大丈夫です。駅から近く、利便性も良いです。

Koichi N.

幕張メッセに一番近いプリントチェーン店。会場近くにも別のビジネスセンターはあるが、使い勝手がよくない。
会場のイベントで使うパネルやPOPの類は、飛行機の預け入れ荷物としてわざわざ会場まで持ち込まずに、オンラインでで出力を依頼しておいて、この店舗でピックアップできると非常に楽。幕張メッセにここからタクシーで移動しても25分程度。
ただ、出力できる成果物の仕様や仕上がりは、できればリアル店舗で一旦確認して利用した方が安全（西日本地域のキンコーズもほぼ同じような商品ラインナップだが、同じブランドでも別フランチャイズなので要注意）。
また、パネルやPOP類は、セルフで出力できないこともあり、店舗に依頼する場合は、週末を除いた営業時間中という、かなり前倒しの余裕を見ておく必要がある。結局、身近なところで出力・制作までして、直接自分でチェックし、安全に梱包して会場に直送するのと、時間やコストはあまり変わらない。使い方は条件に応じて。