アルカーサル迎賓館川越 - 川越市, 埼玉県

新井裕喜

埼玉県鶴ヶ島駅からほど近い場所にある結婚式場。会議や集会所としても利用されている。所属団体の協議会に参加するため初訪問。駅から徒歩1分の好立地なのだが案内が見えにくい。内部は結婚式場らしく宴会場やラウンジがあり清潔感がある。今回は食事が提供されなかったので機会があれば一度食事を味わってみたい。

~追記~

2024年12月22日のクリスマス会で初めて正式な食事が出来ました。

尾沼昌明

坂戸市商工会の賀詞交換会に出席するため２０２５年２月６日（木）に訪れました。結婚式などにも対応できるため無料の駐車スペースがあり、クルマでの乗入れも可能です。バイキング形式のビュッフェがとても美味しくて思わず食べてしまいました。

Torami Y.

豪華さはないですが、アットホームでスタッフさんの優しさがとても素敵な式場です。お料理も美味しくて駅から徒歩数分の立地も良かったです。

齋藤大志

私は、過去にコロナの影響で挙式をキャンセルした経験があり、担当者や会場への”信頼感”を重視しています。
落ち着いたアットホームな挙式に憧れ、見学に伺いました。１回目の相談では、若い男性が担当者になりました。親しみ易く、好印象でした。相談では、ドレスや挙式のイメージなど、大まかな要望を伝えました。担当者の方からは「次回までに、ドレスを提案できるように準備します」「せっかくなので、次回ご来館される際には食事の試食と、引き出物の一覧を用意しておきます」と話があり、次回の打ち合わせを楽しみにしていました。２回目の相談当日、館長？が担当者となり、前回の担当者が休みになったと話がありました。
ここからが問題点です。館長からは、１回目と全く同じ説明を受けました。こちらから、「ドレスの提案をお願いします」と伝えると「用意していません」とのこと。次に、「では、試食をお願いします」と伝えると「用意していません」とのこと。
館長？は、「もしかしたら、担当者が変わることを事前に言えばよかったですかね」と冗談交じりで話していましたが、当たり前です。引継ぎや情報共有がされていないのであれば尚更です。わざわざ時間を作って足を運んだにも関わらず、そちらからの提案すら準備が無いことに驚きました。また、初回の担当者から電話連絡は無く、こちらから送信したメールに対して返信があり、「今後の教訓とする」とのことです。

片瀬健二

北海道ビュッフェ行ってきました。
値段もソコソコで美味しいメニューたくさんありました。

服部京子

肉会席とゆうメニューだったので大学生の孫達を呼んで食べました。ローストビーフしっとり感があり美味しいかったです。

がっちゃん

料理は美味しかったですが……スタッフが残念でした。
2人で予約したのに4人になっていたし……テーブルに案内されてもテーブルセットは4つで、片付けに来たのは食事中……しかも食べてる私と空いている椅子との間に入り込んで私にお尻を向ける形で片付けする……食べ終えた食器も無言で片付ける……ちゃんと教育されてるスタッフとは思えませんでした。
なので☆2つにさせていただきます。

石川将輝

お祝いの席なのにバーカウンターの女性は無愛想このうえない。気分を害した。私だけでなく皆んな同意見だった。しっかり教育してください。